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本文系第91篇报道。
受访者是小小包麻麻开创者贾万兴。
小小包麻麻最早以公众号起家，主打母婴婴幼儿教育内容，积累了500万+年轻的爸爸妈妈，之后基于精确人群开始尝试电子商务，现已经做到年入4亿。
2014年，由于儿子小小包的出生，贾万兴夫妇走上了一条不同的创业路。
在抚养小小包的过程中，贾万兴创立了公众号小小包麻麻，推荐自己亲身实践的婴幼儿教育技巧。
用了3个月，贾万兴塑造出第一篇百万阅读数的文章，在用户中打响知名度。
2015年初，贾万兴开始在内容的基础上，推出一些母婴电子商务团购业务。
截止现在，小小包麻麻公众号粉超越500万，2017年电子商务营收达到4亿。
此外，贾万兴还孵化了十个自媒体，并将品牌升级为百宝新媒体，旗下微信粉数目超越千万。
在资本方面，小小包麻麻也获得3轮投资：2016年4月，获得数千万元A轮筹资。
投资方为龙腾资本，其创始和管理合作伙伴杨小雯也是腾讯早年的A轮投资人；2016年12月，获得3500万元A+轮筹资。
投资方为头头是道基金领投，龙腾资本及拉芳易简基金跟投；2017年十月，获得1.4亿元B轮筹资。
由A股主板上市公司、女人范围驰名品牌拉芳家化与美股纽交所上市教育公司新东方集团一同投资。
1在抚养小小包的过程中，贾万兴发现互联网上的科学婴幼儿教育信息实在太少了。
当时贾万兴还在做科技软硬件评测的工作，检索信息能力算比较强的了，面对这一惨状，他想一定有更多的人和自己一样困惑。
早期创业时的贾万兴于是在一边学习婴幼儿教育常识的同时，他也把这类常识通过小小包麻麻这个公众号推荐给其他年轻的爸爸妈妈。
最开始的3个月，贾万兴历程了一段挫败期，文章每次最多也就上百人看。
后由来为《两岁的孩子为何这么烦人？父母又该怎么样应付？》一文终于打开了局面，文章最后达到百万级别阅读，涨粉数万人。
恰好当时是公众号传播的红利期，加之小小包麻麻这个名字也比较人格化，更容易和用户之间产生情感连接，小小包麻麻的阅读量和用户数非常快就积累起来了。
2因为贾万兴及其核心创始团队的网络技术背景，他们不同于不少内容自媒体人，非常早便开始探索商业化。
2015年2月，小小包麻麻便上线产品团购功能，并自建商城。
在搜索儿童安全座椅时，贾万兴就发现自己对母婴商品的认知几乎是零。
即便想花高价钱买个好的，但也不了解什么品牌是好的，更不了解座椅保护方法也分好多种。
贾万兴确定这个用户痛点一定是存在的，而假如市场收益足够高的话，加上中国的人口红利，一定是超大的市场空间。
2015年初，小小包麻麻上线了一个进口幼儿水壶实验，均价200左右，结果2小时就卖掉1000个。
贾万兴曾亲自创办TomPDA智能手机网，注册用户200万，是不少手机发烧友的聚集地也是二手机交易网站；联合开创者王晔则是驱动之家和驱动精灵的开创者；CMO邵英是windows优化大师联合开创者，之后又创办安兔兔手机评测软件。
在贾万兴他们看来，所谓的内容电子商务，在商业模式上和以往的销售成本（cosplayt per sales）没什么本质不同，只是以往是价格原因驱动，目前则需要更深层次挖掘商品的价值并通过文章呈现出来。
所以在2015年，小小包麻麻的部分文章就跑通了电子商务销售的逻辑。
即先描述一个场景痛点，触发用户情绪，完后展示场景化产品，满足用户情绪，水到渠成。
截止现在，小小包麻麻上有4类文章，即常识类、经验类、测评类和高传播鸡汤类。
高传播鸡汤用来拓客，常识类和经验类则把用户留住；测评类则凸显专业性，为电子商务服务。
3不同于不少自媒体广告营收的模式，目前小小包麻麻几乎全部的营收都来自电子商务。
同时，小小包麻麻还自建仓储、客服等基础设施。
小小包麻麻电子商务部分的运行模式是如此的：专门的选品团队在会上介绍商品当场表决并进行测试一试用写试用报告最后决定采购通过商城售卖。
而决定自建仓储、客服等基础设施，贾万兴主如果为了保证客户体验。
2015年首次尝试电子商务团购的时候，贾万兴他们就把自己家当仓库，1000个水壶全部放在了家，并自己买纸盒封装，但发快递的时候发现没法儿发，快递需要跑十几趟才能拿完。
而之后选择代发快递也让贾万兴他们遭到惨痛的教训。
当时要给3000个用户快递书，但代发的快递把名字和联系方法错位了，最后致使没办法投递，客户体验极差。
除此之外，加之内容电子商务的流量都是集中高并发，不是正常的状态。
于是，贾万兴决定在郑州自建仓库和客服等团队。
一方面保证发的货都是真的，其次保证给用户实时的的物流信息反馈。
虽然管理本钱高了些，但贾万兴感觉假如用推广的视角看就不同了。
在获得好客户体验的同时，他们也会帮助进行口碑传播，而且小小包麻麻都有自己独特的品牌化包装盒。
在产品品类上，包含母婴、女人等消费范围，如图书、辅食、母婴用品、美妆日化商品等。
据贾万兴透露，内容电子商务的实际转化的比例能达到20%，但也有愈加多的用户开始摆脱内容引导直接在商城进行购买。
2017年11月，小小包麻麻也开始尝试一些品牌服务，在和山姆会员线下店的合作中，2天便卖出4000张会员卡。
从2017年年中开始，小小包麻麻也在开始尝试内容付费的业务，但贾万兴感觉成效并不太好，读者的后续打开率还是问题。
在贾万兴看来，做常识付费是为了传播内容，而不是赚钱。
目前不少人做内容付费跟书商卖书非常像，一旦卖出去就不管了。
但大家更想成为老师，带用户一块学习。
4针对公众号打开率下滑的状况，贾万兴也意识到，原本电子商务发现性价比高的好商品的打法已经渐渐在降低，可选商品的唯一性也愈加小。
因此，对于长销的商品，小小包麻麻不断在商城中增加品类；而对于新发现的商品，其选品和评测也愈加严格。
除此之外，贾万兴也非常看好借用微信小程序的社群经济模式。
2017年微信小程序刚一开闸，小小包麻麻就开发了我们的商铺，现在单月的销售额可以达到4000万。
同时，小小包麻麻也将探索和线下的结合，这也是为何新的一轮投资方选择拉芳集团和新东方集团是什么原因。
拉芳在线下实体洗护用品方面有丰富的途径和经验，在A股上市；而新东方集团在内容培训等方面有多年的口碑和经验，在纽交所上市。
不过对于贾万兴来讲，最重要的还是把自己变成服务，成为其他人赚钱的工具，从而产生很多的关系，一旦关系链丰富到一定量，就死不了了。
靠业务本身赚钱没错，但只能是公司，而大家更想做平台。
因此，针对大部分自媒体创作人在自己专精内容以外的范围都不够熟知的痛点，贾万兴期望把小小包麻麻趟出来的路能复制到更多自媒体身上，并把自建的基础服务设施服务于其他自媒体。
譬如在推广方法、变现形式，还是商业运营所需的人事管理、工商税务、财务法务等等方面。
现在，品牌升级后的百宝新媒体已经孵化了10个自媒体，涵盖了母婴、女人范围的十多个自媒体公众号，粉数破千万。
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