今天,我将向你揭露Gary生前从未公布的五大秘密。
请你筹备好纸和笔,记录这五个秘密。
1.描述他们心中的渴望。
假如你不了解他们想要的是什么,他们的渴望为什么,你是没办法完成销售的。
但,即便你了解这类,却没办法用准确有力的语言加以描绘,也同样没办法启动他们的购买欲望。
成交的心理过程有三步:第一步,进入他们的世界(描绘顾客的内心);第二步,把顾客带到他的世界的边缘(引导顾客);第三步,将顾客带入你的世界(达成销售)。
而事实上,近年来所时尚的顾问式销售,就是从Gary的这一条诀窍进步而来。
而其中的重点,恰恰是第一步用准确的语言描述他们的渴望和愿景,以进入他们的世界。
2.打造强大的信任。
无人会把钱交给陌生人,由于信不过。
想要顾客把他的钱放入你的口袋,你需要打造强大的信任感。
打造强大的信任感,最容易见到的办法有:用顾客见证,将自己包装成专家,用同级别专家的见证。
除去这类立竿见影的办法外,你还可以通过分步成交,完成信任感的打造。
假如你想要成交一笔金额较大的订单,那样可以设计多步成交环节。
第一步,让他们付出非常小的代价,就得到应有些价值,并开始获益;第二步,拓展咨询,为顾客用商品提供指导;第三步,完成全部买卖。
如此做有哪些好处是:第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔买卖,扩大前端;第二,完成买卖后,你可以飞速为他们提供服务,让顾客验证你的诚信,享受你的价值;第三,你获得了和顾客进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的销售。
3.让顾客享受你提供的价值,然后再收取回报。
我需要你,除非你能给予顾客10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。
你要设计你的推广步骤,让顾客第一体验到你的价值,而后再支付资金。
如此做,你的回报将会成倍成倍地增加,由于顾客只有在获得价值后,才支付资金,你则将所有买卖的风险都一肩承担。
你做错了什么,将你的顾客挡在了门外?对了,正是价值。
假如你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在顾客赶出大门;而假如反过来,你不但可以取得失去的顾客,你也将赚的更多。
4.激活顾客的好奇心。
好奇害死猫。
同样地,好奇也会促进顾客烧钱购买。
假如你的商品,或者你对商品的描述,可以激起顾客的好奇心,那样你就再也不需要担忧销售了。
销售就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。
目前,就立即修改你的广告词和对商品的描述,必须要让广告词像魔术、像谜语、像裸体的少女。
让顾客忍不住,想要掀开表面,看到内在。
而曝光的代价,就是购买!5.你需要测试。
没什么放之四海而皆赚钱的方案和办法,不同商品的销售,也需要不同营销推广方案的相互组合。
你需要在大规模投入之前,测一下你的想法,是不是真的可行。
逻辑不可信、消费心理剖析不可信,成功的经验不可信,权威的理论不可行,甚至连我也不可信。
因此,你需要在启动一个营销推广方案之前,花一点时间精力甚至资金,测试一下你的整体策略,看看顾客的反馈是不是热烈。
测试将帮你将风险降到最低。
而一旦发现测试结果好,那就尽情放大吧!