对于社区来讲，抓住老和小是电子商务没办法覆盖的真空区，此时，实体零售业的近场服务优势才能凸显。
中国正迈入老龄化社会是不争的事实，首都经贸大学教授陈立平透露：2015年后，中国老龄化速度进一步加快，公开资料显示，2020年，中国60岁以上人口将达到2.48亿；2030年，将超越3亿；到2050年，中国老年人口将增至4.8亿，占全球老年人口的四分之一，也就是说全球每4个老年人中就有一个是中国人。
全球人口发展势头表明，人口老龄化将重塑21世纪的世界， 民政部政策研究中心副主任刘更光指出。
陈立平教授则看到了其中的商业机会，中国未富先老，而老年人愈加多，也意味着社区店要更重视老年人的需要，由于老年人是社区商业真的的客户。
当然，要让老年人在社区商业中成为消费主力的首要条件是居家养老模式形成规模，而这正是中国根深蒂固的传统养老方法。
居家养老不止是单一服务业态，更应该用平台思维搭建养老的生态体系，如此的结构才更有意义。
北京康壹科技开创者段然在同意品途商业评论采访时表示。
智能终端成为养老的重点入口在前不久结束的清华大学养老平台上传出消息，受根深蒂固的传统养老观念影响，加上现在养老机构不足，居家养老模式还是现在中国养老的主途径，90%的老人将在我们的家里度过晚年。
现在，北京的9064养老模式就有推广价值，即90%的老人是居家养老；6%的失能老人是社区养老，主要以社区托老所为主；只有2%3%的老人可以承受机构养老的本钱，即养老院养老。
从这个角度来讲，社区商业孕育着巨大商业机会，对于定坐落于老年人群体服务的康壹科技来讲，怎么样与老人近距离接触并时刻维持信息的传递才是决胜的重点。
而这其中，智能终端成为了连接的重点和入口。
通过智能终端打开养老的连接方法，在段然看来是很有价值的行为。
早年间，段然曾在外经贸部EDI中心从事电商工作，那段历程让他掌握用网络的方法考虑问题。
为了打通链接环节，2015年，康壹公司自主研发的智能手环康壹宝定位在老人健康管理，为老人提供智能设施及管理策略。
基于降低老人对科技商品用的障碍性，这个手环仅需老人带上和摘下，剩下所有操作均由儿女们通过微信服务号，依据采集到的数据进行远程提醒。
大家团队期望能为老年人提供服务，譬如血氧、健康、睡眠监测。
段然说。
为了进一步打通与老人的链接场景，康壹科技发现，老人用在看电视的时间依旧是最多的，这个场景也是最好的链接。
2015年底，康壹的另一款商品康壹宝福鸟电视盒子问世，他期望通过合适居家老人、空巢老人用。
老人仅需将电视与福鸟盒子连接，就可以轻松与子女视频通话、浏览子女推荐的照片，这类功能看起来与微信十分类似，但不要忽略，通过电视的大屏幕对于视力渐渐降低的老人来讲是刚性的需要。
与康壹生态链智能健康硬件相连，还具备云存储、云数据剖析的功能。
现在，康壹控股正在积极与国内为老服务商、医疗服务商、老人内容商、购物平台洽谈合作，计划将这类功能模块聚合到福鸟平台上来。
假如这类合作能顺利完成，康壹福鸟的用户通过电视，在家就能预约挂号、定制家政服务、浏览健康资讯。
2017年3月21日，与长虹合作的长虹康壹智能孝芯电视正式发布，可以说这是针对电视盒子的升级商品，也是段然理想的养老产业化的进一步升级，孝芯电视不只界面简单明确、操作便捷，在人性化和自动化处置方面，一台手机可绑定多台孝芯电视，且可向多台同步推荐。
孝芯电视主要技术均由康壹科技研发，而为了说服长虹可以认同并投产，段然多次奔赴长虹所在地四川绵阳，据悉，现在孝芯电视已经卖出数十万台，也就是说基于终端设施的养老生态系统正在形成。
或者说康壹塑造了基于养老的流量入口。
根据终端+内容+服务+金融+社群的生态进步规划，基于智能电视塑造的终端规模化后，内容看上去非常重要，为此段然单独成立了文化公司，除常规的电视节目播出外，还与网络资讯平台、杂志、音频视频制作公司等合作，一同推出数据的积累剖析，制作老人喜欢的节目，增加黏性，而同时终端场景的其他业态比如老年购物商城、广告推广等也会当令推出。
段然期望康壹可以重构老龄产业途径，借助在老龄产业强大的资源整理优势，打通线上线下资源。
凭着数据积累和剖析能力，康壹还可以向政府和养老机构，提供智能养老信息解决方法，现在康壹正在和北京丰台区拓展养老项目的合作。
实体店铺的价值除去近场服务是社区商业重点外，线上线下通路的贯通、进行资源配置也是社区商业的精髓。
老年人在两个方面的消费很舍得，一个是给子女的消费，另一个就是健康消费。
段然说。
他还说了另一个近况，不少社区有存在针对老年人的保健品销售店铺，这类店铺通过一些免费方法吸引老人前去体验，借以销售商品。
这种推广方法并无问题，问题是这种服务是不是合法，其监管困难程度非常大。
针对这类问题，康壹成立了康喜到家社区连锁店，其目的就是为了打造合法、合规的，根植于社区，将健康管理，康养服务与养老服务跨界整理实体店。
康喜到家主要提供艾灸、疼痛理疗、健康调理等老人的健康管理和健康服务，其相应的测试结果也会实时传送到云端，便捷老人子女学会信息和数据的积累。
段然还打通了另一个场景老人＋孩子，现在中国老人最大的爱好就是照看第三代，这是中国民俗文化的累计，也是闲居在家老人最大的喜好和生活动力，在康喜到家，在不断推出针对老人健康的服务外，也会推出针对儿童成长的健康项目小儿推拿，爷孙一块儿段然相信这将会给连锁店的进步带来强力的刺激。
养老系统服务中另一个要紧原因就是人才的培养，比如健康理疗师、家政员工等，对于人才体系的塑造将是段然的下一个目的，基于多年来的职业教育培训经验，段然期望通过教育模式的优化和市场的影响，可以有更多的人加入的养老服务体系中来。
关于线下养老服务的另一个内容，段然将它总结为康壹众联整理线下多元化服务，开设养老驿站。
比如日间照料、助餐服务、健康指导、文化娱乐、家政服务等。
他期望通过共享的模式，整理更多的资源。
社区和居家养老连锁机构，康壹模式的精髓就是打通线上线下资源，构建内容、运营、多维互动途径，达成共享用户、共享数据、共享运营。
而从康喜到家的成效看，现在在北京、河北已布局8店家，并均达成盈利，今年计划扩展到300家，并引入更多服务项目。
清华同衡规划设计研究院院长袁昕觉得，智慧养老可能是破解居家养老中老人与亲人、老人与社区连接的难点，解决老人的问题，第一是解决定位问题，自动化手环里嵌入SIM卡，包含智障老人在内的定位都能解决，不管他走到哪儿，通过App端都能看到老人目前的地方。
袁昕表示，科技帮助养老及老年健康，需要的不止是智慧商品，更要紧的还是智能平台运用科技将线上与线下资源整理起来，更多第三方资源的介入让智慧平台更强大，通过穿着打扮式智能设施，提供养老服务与亲情伴随的综合服务。
除去可穿着打扮设施、电视盒子、社区店铺是针对老年人群体的流量入口外，还有哪些可以作为流量入口的？
